安運(yùn)醫(yī)療組織非急救轉(zhuǎn)運(yùn)職業(yè)道德專(zhuān)題培訓(xùn)

作者：王貴偉

發(fā)布：2025-12-25 23:17:04

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為規(guī)范員工服務(wù)行為，保障群眾合法權(quán)益，樹(shù)立行業(yè)正面形象。12月15日上午，公司組織非急救轉(zhuǎn)運(yùn)職業(yè)道德專(zhuān)題培訓(xùn)。培訓(xùn)由總經(jīng)理王貴偉主持，成都各非急救轉(zhuǎn)運(yùn)站負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。

非急救轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)尚缺乏相應(yīng)法律法規(guī)，市場(chǎng)上加入行業(yè)探索和服務(wù)的從業(yè)人員和機(jī)構(gòu)逐漸增多，在解決特殊群眾健康出行需求方面起到了重要作用。

但由于行業(yè)缺乏規(guī)范和準(zhǔn)入機(jī)制，從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)管流程參差不齊。近年來(lái)，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)負(fù)面新聞層出不窮，例如坐地起價(jià)、半路加價(jià)、索要紅包、違規(guī)操作、服務(wù)態(tài)度差等情況時(shí)有發(fā)生，給群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和服務(wù)體驗(yàn)帶來(lái)了巨大威脅。

總經(jīng)理王貴偉結(jié)合非急救轉(zhuǎn)運(yùn)行業(yè)特性、行業(yè)現(xiàn)狀，及行業(yè)內(nèi)近年曝光的違規(guī)違法真實(shí)案例，向大家介紹了遵守非急救轉(zhuǎn)運(yùn)職業(yè)道德的重要性。并嚴(yán)肅提醒大家，如果越過(guò)了道德的底線，就可能踩踏法律的紅線。

同時(shí)，對(duì)如何防止員工違反職業(yè)道德，王貴偉提出了具體要求和思路：“一是建立健全規(guī)章制度，二是建立和完善服務(wù)流程，三是加強(qiáng)制度宣教提升素養(yǎng)，四是及時(shí)回訪加強(qiáng)監(jiān)督，五是對(duì)違法違規(guī)行為及時(shí)嚴(yán)肅處理。”同時(shí)，公司也在車(chē)輛顯眼位置張貼了服務(wù)投訴電話(huà)，方便病人家屬反饋意見(jiàn)建議。以此督促員工更好的遵守職業(yè)道德，為群眾提供有溫度的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，真正做到“讓老弱病殘出行更加安全便捷”的公司使命。

安運(yùn)醫(yī)療成立于2015年，由原四川大學(xué)華西醫(yī)院急診/ICU醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)立，是四川地區(qū)首家專(zhuān)業(yè)從事非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的企業(yè)，也是AHA（美國(guó)心臟協(xié)會(huì)）授權(quán)成立的AHA急救培訓(xùn)中心。公司堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，主要提供非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)、活動(dòng)賽事保障、就醫(yī)綠通、就醫(yī)陪診、上門(mén)護(hù)理等服務(wù)。公司成立至今，通過(guò)航空護(hù)送、高鐵護(hù)送、健康快車(chē)護(hù)送等方式，安全轉(zhuǎn)運(yùn)各類(lèi)老弱病殘超過(guò)50000余人次，應(yīng)急保障服務(wù)3000余場(chǎng)次，應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)400余場(chǎng)次，就醫(yī)綠通/陪診，上門(mén)護(hù)理上千余人次！高效便捷的服務(wù)，得到了相關(guān)部門(mén)及群眾的高度認(rèn)可！